我們?cè)趯?shí)務(wù)中觀察到了三個(gè)現(xiàn)象：

1、很多企業(yè)中，老板和財(cái)務(wù)相互都有怨言，財(cái)務(wù)對(duì)老板的評(píng)價(jià)通常是不懂財(cái)稅；風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)；不支持財(cái)務(wù)工作等；老板對(duì)財(cái)務(wù)的評(píng)價(jià)通常是專(zhuān)業(yè)水平不夠；協(xié)作能力不強(qiáng)；干事沒(méi)有魄力等。

2、企業(yè)中老板和財(cái)務(wù)關(guān)系如何直接影響到財(cái)務(wù)同其他業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系。

3、凡老板同財(cái)務(wù)相處較為順暢的公司，財(cái)稅管理風(fēng)險(xiǎn)通常較低，反之亦然。

財(cái)務(wù)與老板的關(guān)系一定是雙方共同互動(dòng)的結(jié)果，但在這個(gè)互動(dòng)中，來(lái)自水星的財(cái)務(wù)人員首先要積極主動(dòng)，改變財(cái)務(wù)沉悶、封閉、謹(jǐn)小慎微的傳統(tǒng)定位，這樣才能贏得來(lái)自火星的老板的青睞和認(rèn)可。盡管企業(yè)不同，財(cái)務(wù)和老板性格各異，但在雙方的相處之道中，還是有一些關(guān)鍵的點(diǎn)特別建議財(cái)務(wù)人員關(guān)注：

世上的愛(ài)情悲劇多源于雙方的期望值不同，站在管理學(xué)角度就是個(gè)定位問(wèn)題。老板在心中對(duì)于財(cái)務(wù)工作其實(shí)是有一個(gè)定位的，暫且不論這個(gè)定位科學(xué)與否，在企業(yè)中財(cái)務(wù)能滿(mǎn)足他的期望和定位就是好財(cái)務(wù)。當(dāng)然，財(cái)務(wù)人員自身對(duì)于自身工作也是有個(gè)定位的，雙方在定位的范圍和層次上如果基本相差不大，合作起來(lái)就比較順手，否則一定是個(gè)悲劇。

比如老板認(rèn)為財(cái)務(wù)將核算和報(bào)稅做好就行，其他事情不用你管，也不喜歡財(cái)務(wù)和其他部門(mén)多做交流，而財(cái)務(wù)認(rèn)為工作重點(diǎn)應(yīng)該放在內(nèi)控、預(yù)算和籌劃上，雙方定位的不搭就會(huì)讓相處出現(xiàn)問(wèn)題；反過(guò)來(lái)，財(cái)務(wù)只希望做好會(huì)計(jì)工作，而老板對(duì)財(cái)務(wù)期望值很高，同樣是相處艱難。

當(dāng)然，理想的企業(yè)財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)包含財(cái)務(wù)核算、財(cái)稅管理和財(cái)稅戰(zhàn)略三個(gè)層面，這里不做過(guò)多解釋。但實(shí)務(wù)中往往是理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感，作為財(cái)務(wù)人員，如果打算在這個(gè)企業(yè)生存發(fā)展，首先得將老板設(shè)定的事情做到位，然后尋找機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)你自己的工作理想。

這就要求財(cái)務(wù)在工作之初首先同老板進(jìn)行深入交流，討論雙方對(duì)于財(cái)務(wù)工作的看法、要求和判斷標(biāo)準(zhǔn)，這種交流可能需要多次才能表述清楚，但作為財(cái)務(wù)人員請(qǐng)一定要摸清老板的想法和定位，差距過(guò)大無(wú)法調(diào)和的，建議盡快離開(kāi)；有差距但雙方認(rèn)為可以溝通努力的，可以設(shè)定階段性工作目標(biāo)，一步一步來(lái)，給雙方都有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，也給企業(yè)管理體系一個(gè)穩(wěn)步調(diào)整過(guò)程。

對(duì)老板而言，每一項(xiàng)決策都是站在公司全局考慮，財(cái)稅因素只是眾多影響因素中的一個(gè)，有時(shí)候會(huì)是一個(gè)決定因素，但更多時(shí)候只是一個(gè)參考因素。老板最終的決策方案通常會(huì)是一個(gè)各種因素兼顧，各方面妥協(xié)，收益與風(fēng)險(xiǎn)比對(duì)權(quán)衡后的綜合考量。

而作為財(cái)務(wù)，很多時(shí)候工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的限制導(dǎo)致無(wú)法站在老板角度思考問(wèn)題，這是一個(gè)眼光和視角問(wèn)題。但作為一個(gè)有想法的財(cái)務(wù)，思考高度的差距是痛苦的，而且這種差距會(huì)讓財(cái)務(wù)在工作中帶來(lái)強(qiáng)烈的挫敗感。因此，作為財(cái)務(wù)人員，決不能只學(xué)習(xí)財(cái)稅，只懂得財(cái)稅，必須熟悉管理，熟悉行業(yè)，熟悉宏觀形勢(shì)，只有這樣才能在同老板交流中同一頻道，避免因?yàn)榻嵌群透叨葐?wèn)題影響雙方工作交流。

由于工作崗位的差異，利益的差異，財(cái)務(wù)同老板之間也會(huì)出現(xiàn)信息的不對(duì)稱(chēng)，因此必須建立一個(gè)相對(duì)健康穩(wěn)定的交流機(jī)制，這種交流機(jī)制建議有以下五個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

1、入職交流

入職之前自然是就雙方對(duì)財(cái)務(wù)工作的期望值進(jìn)行溝通，這里不再贅述。重點(diǎn)想說(shuō)說(shuō)入職后的第一次重要交流。通常情況下，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)入一家新的企業(yè)，需要一段時(shí)間徹底了解情況，然后形成未來(lái)的工作思路和工作計(jì)劃。這個(gè)時(shí)候就需要同老板進(jìn)行第一次正式交流，建議做一份財(cái)務(wù)工作方案，對(duì)公司目前財(cái)務(wù)狀況，存在問(wèn)題，形成原因及解決方案進(jìn)行詳細(xì)闡述，并對(duì)財(cái)務(wù)工作未來(lái)的工作計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。尤其是在方案中要對(duì)完成財(cái)務(wù)工作計(jì)劃所需要的支持和資源進(jìn)行闡述，讓老板了解財(cái)務(wù)工作由財(cái)務(wù)牽頭，但并不僅僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，需要老板支持，業(yè)務(wù)部門(mén)配合，并對(duì)這種配合和資源的標(biāo)準(zhǔn)作出明確說(shuō)明，否則未來(lái)的財(cái)務(wù)工作方案將會(huì)無(wú)法落地。

2、月度交流

每個(gè)月無(wú)論再忙，一定要抽出固定時(shí)間和老板交流，仍然可以借助月度財(cái)務(wù)報(bào)告的形式來(lái)協(xié)助完成交流，通過(guò)報(bào)告，對(duì)基本數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)分析，問(wèn)題、原因和解決方案，下月工作計(jì)劃等關(guān)鍵溝通點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，每月月初固定時(shí)間提交老板，然后約定時(shí)間進(jìn)行交流。

3、年度交流

財(cái)務(wù)上會(huì)計(jì)年度和納稅年度是關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，因此年末財(cái)務(wù)部門(mén)也需要對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望，月度工作的匯總其實(shí)就形成了年度工作報(bào)告，在交流中仍然注意兩個(gè)問(wèn)題：

第一就是不能只提問(wèn)題，所有的問(wèn)題一定有原因分析和解決方案設(shè)計(jì)；

第二就是不能推卸責(zé)任，也不能大包大攬，應(yīng)該客觀擺出財(cái)務(wù)工作中的資源困難和協(xié)作困難，尋求老板支持。

4、離職交流

財(cái)務(wù)工作最寶貴的不是技能，而是品質(zhì)。品質(zhì)中最難得的就是有始有終。無(wú)論財(cái)務(wù)人員因?yàn)楹畏N原因離開(kāi)，都應(yīng)當(dāng)善始善終，在走之前對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)，并同老板做最后一次正式交流。

離職的交流至少應(yīng)當(dāng)包括個(gè)人工作總結(jié)，工作的成績(jī)與失誤，公司存在的問(wèn)題與解決方案，公司未來(lái)發(fā)展的個(gè)人建議等。讓老板能夠感受到，盡管不能再合作，但財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德是放心的，這對(duì)于財(cái)務(wù)人員未來(lái)工作口碑，尤其是高管口碑尤為重要。

老板與財(cái)務(wù)交流中另一個(gè)重大的問(wèn)題就是老板的理念是“一切皆有可能”，而財(cái)務(wù)的理念則是“風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先”。職業(yè)身份的影響決定了雙方的很多交流可能不在一個(gè)頻道，正如同男人和女人很多時(shí)候由于思維模式的差異導(dǎo)致交流受阻，這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)其實(shí)是財(cái)務(wù)的原則性和靈活性的把握問(wèn)題。老板更加偏重于靈活性，而財(cái)務(wù)的身份決定了他們更加偏重于“風(fēng)險(xiǎn)厭惡”，那么，分歧不可避免。

身為財(cái)務(wù)人員，完全解決這個(gè)問(wèn)題顯然并不可能，也不符合財(cái)務(wù)人員內(nèi)控角色的擔(dān)當(dāng)。但換一種方式進(jìn)行交流，效果可能好得多。真正善于溝通的財(cái)務(wù)，并不輕易向老板說(shuō)NO，而是善于向老板提供更多的選擇道路，畢竟否定是容易的，而前行時(shí)艱難的。

遇到問(wèn)題，建議財(cái)務(wù)人員一定要找到不同的選擇道路，并對(duì)每一種道路財(cái)稅上的利與弊深入分析，將不同道路同時(shí)呈現(xiàn)給老板，將公司決策的選擇權(quán)交還老板，讓老板自己比較，自己做出NO的決策，這才是高明的溝通之道。

當(dāng)然，對(duì)于財(cái)務(wù)自身而言，也的確要開(kāi)拓思路，不能將思維停留在風(fēng)險(xiǎn)的警示，而要將風(fēng)險(xiǎn)盡可能控制在一個(gè)可以接受的范圍內(nèi)，畢竟做企業(yè)就是在各種風(fēng)險(xiǎn)中前行，發(fā)展壯大才是解決風(fēng)險(xiǎn)的最終途徑。